سياسة الاستخدام والخصوصية

اتفاقية استخدام متجر CoreBX

سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدّمة الاتفاقية

يرحّب متجر CoreBX بكم، ويحيطكم علمًا بأن هذه الاتفاقية تنظّم استخدامكم للمتجر، وكافة الآثار المترتبة على شرائكم لأي من المنتجات أو الخدمات الرقمية المقدَّمة عبر المنصة، أيًا كان نوعها.

إن استخدامكم للمتجر، أو إتمام أي عملية شراء فيه، يُعد موافقة صريحة ونهائية منكم — وأنكم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية — على جميع أحكام هذه الاتفاقية.

وتُعد هذه الاتفاقية نافذة فور الموافقة عليها وبدء استخدام المتجر، وذلك وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية .

المادة الأولى: التعريفات

- **المتجر:** متجر CoreBX الإلكتروني، ويشمل جميع أشكاله (موقع، منصة سلة،او سيرفر دسكورد للمتجر أو أي وسيلة بيع إلكترونية أخرى).

- **العميل / المستهلك:** كل شخص يقوم بشراء أو استخدام أحد المنتجات أو الخدمات الرقمية المعروضة عبر المتجر.

- **المنتج الرقمي:** أي برنامج أو ملف أو أداة أو محتوى غير مادي يُعرض للبيع عبر المتجر ويتم تسليمه إلكترونيًا، أيًا كان نوعه أو الغرض منه.

- **الاتفاقية:** هذه الوثيقة بجميع موادها، بما في ذلك سياسة الاستبدال والاسترجاع الملحقة بها.

المادة الثانية: الأهلية القانونية

1. يُقرّ العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة، وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا، أو أنه يشتري بموافقة ولي أمره.

2. يتحمّل العميل كامل المسؤولية في حال ثبت مخالفته لأحكام هذه المادة.

المادة الثالثة: طبيعة المنتجات والتزام المتجر

1. جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي منتجات رقمية بالكامل، تُسلَّم إلكترونيًا بعد إتمام الدفع عبر رابط تحميل أو ملف مباشر .

2. يلتزم المتجر بتوفير المنتج مطابقًا للوصف والمواصفات المعلَنة وقت الشراء.

3 عند شراء يلتزم المتجر بتوفير منتج وروابط تحميل أمنه بشكل كامل .

4. تنتهي مسؤولية المتجر عن التسليم فور وصول رابط المنتج أو ملفه إلى العميل وتمكينه من الوصول إليه، مع بقاء الحق في الدعم الفني وفق ما هو موضح في المادة السابعة.

المادة الرابعة: ضوابط استخدام المنتج

1. يحصل العميل، بشرائه المنتج، على **ترخيص استخدام شخصي وغير حصري** لأغراضه الخاصة، دون أن يشمل ذلك تملّك المنتج أو الكود المصدري له.

2. يلتزم العميل باستخدام المنتج بما يتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية، وبما لا يخالف الغرض المعلن للمنتج.

3. يُحظر على العميل:

- إعادة بيع المنتج أو توزيعه أو مشاركته مع أطراف ثالثة دون إذن كتابي مسبق من المتجر.

- إجراء أي هندسة عكسية أو محاولة الوصول إلى الكود المصدري.

4. يحتفظ المتجر بحقه في مراجعة أي استخدام يخالف هذه المادة، واتخاذ ما يراه مناسبًا حياله، بما في ذلك تعليق أو إنهاء تعامله مع العميل المخالف.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات والبيانات :

فور التقدم بطلب في هذا المتجر كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:

1. يلتزم العميل أن يكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، ويكون بذلك موافقاً على إعلام هذا المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى المتجر أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2- لن يكون المتجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.

3- أنت تلتزم كعميل باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4- أنت تلتزم كعميل عند استخدام المتجر أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5- أنت تلتزم كعميل بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المتجر وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6- إن متجرنا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7- إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك او حسابك ، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين.

8- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة المتجر الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.

9. يلتزم العميل بتقديم بيانات تواصل صحيحة ودقيقة عند الشراء (مثل - رقم وتساب - البريد الإلكتروني )، لضمان استلام المنتج دون تأخير.

10. لا يتحمّل المتجر أي مسؤولية عن تأخر أو تعذّر التسليم الناتج عن خطأ في البيانات المقدَّمة من العميل.

11. يعتمد المتجر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الرسمية المعلَنة في المتجر كقنوات اتصال معتمدة، ويوافق العميل على أن المراسلات عبرها تُعد حجة قائمة بذاتها.

المادة السادسة: الدفع والتسعير

1. تتم عمليات الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة داخل المتجر، ويبدأ تنفيذ الطلب فور تأكيد الدفع.

2. الأسعار والعروض المعلَنة قابلة للتحديث من وقت لآخر وفق ما يراه المتجر مناسبًا، دون أن يُخل ذلك بالسعر المتفق عليه في أي طلب سبق تأكيده وسداده.

المادة السابعة: الدعم الفني وحدود المسؤولية

1. يقدّم المتجر منتجاته بحالتها الراهنة (As-Is)، مع بذل العناية اللازمة لضمان جودتها وتوافقها مع الأجهزة الحديثة بشكل عام.

2. نظرًا لتفاوت إعدادات الأجهزة وأنظمة التشغيل لدى المستخدمين، يُنصح العميل بأخذ نسخة احتياطية من بياناته أو إعداداته قبل تثبيت أو تشغيل أي منتج، كإجراء احترازي معتاد عند التعامل مع أي منتج رقمي بشكل عام.

3. لا يتحمّل المتجر مسؤولية أي أضرار غير مباشرة تنشأ عن استخدام غير سليم للمنتج، أو عن تعارضه مع برامج أخرى مثبَّتة مسبقًا لدى العميل، أو عن عدم اتباع تعليمات الاستخدام الموضحة في وصف المنتج.

4. يحصل العميل، بشرائه المنتج، على **ترخيص استخدام شخصي وغير حصري** لأغراضه الخاصة، لا يتحمل المتجر ايقاف او حظر حساب لدى شركات او العاب او منصات يستخدمها العميل .

5. يظل سقف أي مسؤولية قد تقع على المتجر تجاه أي حالة محدودًا بقيمة المبلغ المدفوع فعليًا مقابل المنتج محل الحالة.

6. يسعد فريق الدعم الفني لدى المتجر مساعدة العميل في أي استفسار أو عائق تقني يواجهه أثناء أو بعد الاستخدام.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في المتجر

1- يوفّر المتجر عبر شركائها نظام الدفع والسداد في المتجر فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.

2- يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3- يلتزم المتجر بتوفير فواتيرو يلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه لخدمة أو منتج .

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.

2- يحترم المستهلك أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي من ضمنها اسم المتجر نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بالمتجر أو المعروضة عليه، حيث أن كل حق يتبع باسم المتجر هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة للمتمجر

المادة العاشرة: الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالعلامة التجارية "CoreBX"، وتصاميم المتجر، ومنتجاته، وأكوادها، محفوظة بالكامل للمتجر، ويُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

المادة الحادية عشرة: تقييد أو إنهاء التعامل

يحق للمتجر تعليق أو إنهاء تعامله مع أي عميل، دون إشعار مسبق، في حال ثبوت مخالفته لهذه الاتفاقية أو إساءة استخدامه للمنتج أو الخدمة او بما تراه الادارة .

المادة الثانية عشرة : التعديلات

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الاتفاقية أو مواصفات منتجاته من وقت لآخر بما يواكب تطور خدماته، وتُنشر أي تحديثات عبر صفحة المتجر. ويُعد استمرار العميل في استخدام المتجر بعد نشر التحديث موافقة ضمنية منه على النسخة المحدَّثة.

المادة الثالثة عشرة : القوانين

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر

إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المتجر وبين المستهلك ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2- إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين المتجر والمستهلك.

5- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر.

متجر CoreBX

*للاطلاع على أحكام الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمنتجات الرقمية، يُرجى مراجعة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" الملحقة بهذه الاتفاقية.*